智能采血系統全流程智能化的目標

　　設計并建設采血管理工作站，目前已獲得顯著的采血服務改進成果。在明顯提速、提升滿意度的同時，達成了護理專業人員僅需從事核對、采血的專業工作，其他流程通過信息化、機械化的手段達到降低人為污染的風險性、提高采血質量的可控性的目的，充分體現了我院“以患者為中心”的指導思想。其中，通過與其他實施智能采血管理的醫療機構對比，我院采血管理工作站的共性在于縮短病患等候時長、提升采血工作效率、提高病患滿意度，而差異及優勢在于我院從基于全流程智能化的目標出發，通過實現采血點與檢驗科的自動化運送，減免了人為操作，明顯降低了采血管標本不合格率，避免了重復采血造成的延誤，這也是值得各醫療機構借鑒的主要亮點，是我院推廣的重心。

　　與此同時，我院深入細致地總結采血管理工作站的建設經驗、創新點及應用優勢，不僅通過國家衛生健康委醫政醫管局指導的“改善醫療服務行動計劃全國醫院擂臺賽（縣域類）中南賽區”的平臺與各醫療機構充分交流，在斬獲“最具價值案例獎項”的同時為各醫療機構提供切實可行的采血服務改進辦法，隨后通過陸續接待各省市多個醫療機構的參觀、交流，共同促進相關省市、區域提高采血服務質量，并且以點帶面實現提升整體管理水平的目標。

　　另一方面，我院采血服務水平雖得到顯著提高，但通過對各環節的運行情況及效率進行細致分析，發現在智能接駁機械手的運行速率、全自動采血管分揀系統的分揀類別擴增、采血檢驗報告向病患的多維度推送等方面仍存在改進空間。而如何將采血管理工作站的應用范疇進一步拓展到包含住院病患也值得深入研究并實現，這也是我院運用 PDCA 管理理念，持續改進的要求。