全自動智能采血管理系統

　　采血區共8個窗口，較之前增加2個。采血環境的安全性、隱私與人性化設計也是此次改造的重點。設置置物柜暫時儲存隨身物品；設置陪伴家屬座椅、暈針休息室與困難采血室，提供短暫休息的地方；設置輪椅采血柜臺，具有升降功能可配合輪椅高度提供舒適的采血服務。本研究結果顯示，觀察組滿意率為95.50%，明顯高于對照組的76.50%，差異有統計學意義（χ2=8.231，P<0.05）。表明患者對門診采血服務的滿意度明顯提高。

　　全自動智能采血管理系統與His連接，掃描檢驗單條碼即可取得患者的檢驗資料，來執行自動備管；抽血時，由醫�？ㄗx卡核對等方式，以達到快速及正確辨識患者身份和抽血試管；且依抽血患者所需檢驗項目，自動準備標簽并黏貼在正確位置上，實現完全自動化作業。并且該系統生成的條碼清楚規則，粘貼位置統一。另外，超高速標本傳送系統通過軌道雙向連接采血柜臺和檢驗科檢測中心，標本運送全自動化，無須人工定時送標本，減少了差錯。檢驗科結果一出來又通過手機微信小程序提醒患者，可以手機查看，無須打印報告單。整個檢驗流程質量控制都更加規范嚴格。本研究結果顯示，觀察組誤采率、采血管差錯率、漏采率及總不合格率均較對照組明顯降低，差異有統計學意義（P<0.05）。表明了系統可以明顯降低人為出錯率。需要注意的是，兩組標本量不足率對比無統計學差異（P>0.05）。這是需要下一步重點解決的問題。

　　綜上所述，全自動智能采血管理系統可引導患者分流，縮短排隊時間，降低采血和標本檢測過程中人為出錯率，提高患者滿意度。